67bt-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 67bt প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 67bt-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই নীতির শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১ তথ্য সংগ্রহের পরিধি

67bt তার সদস্যদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো আমাদের পরিষেবার মান উন্নয়ন, নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য অপরিহার্য।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য স্বেচ্ছায় প্রদান করেন, সেগুলোর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মোবাইল নম্বর অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ
• ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 67bt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের তথ্য এবং অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ (লগইন সময়, গেম সেশন, বাজির ইতিহাস)
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• রেফারেল উৎস এবং নেভিগেশন ধরন

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় যাচাই পরিষেবা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং সংস্থা) কাছ থেকে অতিরিক্ত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারি। এই তথ্য কেবলমাত্র লেনদেন যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

67bt আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে প্রক্রিয়া করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং এবং অন্যান্য সুবিধা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন এবং বোনাস প্রক্রিয়া নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করার জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: খেলোয়াড়দের খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য সমস্যা চিহ্নিত করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করতে, বাংলা ও ইংরেজিতে ২৪/৭ সহায়তা প্রদানে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
• পরিষেবার উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।

৩ তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

67bt আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL এনক্রিপশন: আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL (Secure Sockets Layer) প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য উন্নত এনক্রিপশন প্রোটোকলের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা বলবৎ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত ও সমাধানের জন্য নিয়মিত মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।

৩.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• কর্মীদের তথ্য প্রবেশাধিকার "need-to-know" ভিত্তিতে নিয়ন্ত্রিত।
• ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার বিষয়ে কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ প্রদান।
• যেকোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা অবিলম্বে চিহ্নিত ও প্রতিকারের জন্য স্পষ্ট প্রক্রিয়া নির্ধারিত।

৪ তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

67bt কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সহায়তা প্রয়োজন হতে পারে, যেমন:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংকিং অংশীদার)
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft ইত্যাদি)
• প্রযুক্তি ও হোস্টিং পরিষেবা প্রদানকারী

এই সকল অংশীদার আমাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে

আদালতের আদেশ, বৈধ সরকারি অনুরোধ, বা প্রযোজ্য আইনের বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করতে আইনত বাধ্য হতে পারি। অর্থপাচার ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সংক্রান্ত বিষয়েও তথ্য ভাগ হতে পারে।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকেই অবহিত করব।

৫ কুকি নীতি

67bt প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ কুকির ব্যবহার

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বুঝতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

67bt আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর উপর ভিত্তি করে:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়কাল
• প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
• অর্থ-সংক্রান্ত লেনদেনের রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণের বাধ্যবাধকতা
• বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি দাবির প্রয়োজনীয়তা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।

৭ আপনার অধিকার

67bt-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। এই অনুরোধটি আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে এটি করা যাবে।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে।

৭.৪ তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করব।

৭.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য একটি সুবিধাজনক, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

67bt শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করলে এবং পরবর্তীতে তা প্রমাণিত হলে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে স্থানান্তরিত তথ্য যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থার আওতায় থাকে। আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে 67bt সর্বদা প্রযোজ্য আইনি কাঠামো মেনে চলে এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় চুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

১০ নীতির পরিবর্তন

67bt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আমরা এই পৃষ্ঠার উপরে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি পরিবর্তন করব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য ব্যবহার

67bt দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আপনার খেলার তথ্য ব্যবহার করতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• অস্বাভাবিক খেলার ধরন চিহ্নিত করা
• স্ব-বিধিনিষেধ আরোপের সুবিধা প্রদান
• প্রয়োজনে সহায়তা সংস্থানের তথ্য শেয়ার করা

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

এই গোপনীয়তা নীতি 67bt প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে সমন্বিত। উভয় দলিল একসাথে পড়লে আপনি আমাদের পরিষেবার সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো সম্পর্কে একটি পরিষ্কার ধারণা পাবেন।